更新日期：2026年7月30日
贵州闽东白云山泉有限公司（以下简称"我们"）运营「小二送货」APP（下称"本应用 / 平台"）。本隐私政策旨在向您说明：我们如何收集、存储、使用、共享、保护您的个人信息，以及您享有哪些个人信息相关权利。在登录、使用本应用前，请仔细阅读本隐私政策。您登录、使用平台服务，即代表您充分理解并同意本政策全部内容。若您不同意本隐私政策任意条款，请立即停止使用本 APP。
一、名词定义
1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。
2. 敏感个人信息：包括身份证件信息、金融账户信息等，一旦泄露将危及人身、财产安全。
3. 骑手（您）：使用小二送货承接配送服务的自然人。
二、我们收集哪些个人信息、收集用途
（一）实名认证【必要信息，不收集无法使用平台】
1. 手机号码：用于账号登录、短信验证、账号安全核验、消息通知。
2. 姓名、身份证正反面信息、驾驶证信息：完成骑手实名认证，履行配送服务准入审核，合规留存资质资料。
没有上述信息，您无法接单。
（二）配送接单核心服务【必要信息】
1. 订单信息：取货地址、送达地址、配送记录、订单结算记录、奖惩记录；用于订单管理、服务费结算、售后纠纷处理。
（三）提现结算【必要信息】
收款账户信息（银行卡 / 微信 / 支付宝账户）：用于配送服务费提现结算。
（四）可选权限（非必要，您可自主授权或关闭）
1. 存储权限：缓存运行日志与临时数据，提升 APP 运行速度。
（五）自动收集信息
设备型号、操作系统版本、网络信息、APP 运行日志、登录记录；用于账号安全风控、故障排查、平台优化。
设备标识符：为向您提供消息推送服务，本应用接入的第三方推送SDK会收集 OAID、Android ID 等设备标识符，用于生成推送标识、区分设备。详见本政策「第三方SDK情况说明」。
三、信息如何使用
1. 用于提供配送信息撮合、订单推送、路线导航、服务费结算、客服申诉等平台服务；
2. 账号安全识别，防范盗号、虚假刷单、违规套利；
3. 处理订单投诉、事故纠纷、平台违规核查；
4. 遵守法律法规要求，配合监管部门调查；
5. 不会用于无关商业营销，未经您单独许可，不会推送广告。
四、个人信息共享、转让与公开
1. 原则：未经您明确同意，绝不向第三方出售、出租您的个人信息。
2. 允许共享的场景：
①支付服务商：仅传递结算所需账户信息，完成佣金提现；
②法律法规要求、司法机关依法调取时，我们依法提供信息；
3. 第三方合作方均严格按照数据保护要求处理信息，超出范围使用由第三方承担责任。
4. 不会公开披露您的身份证、手机号、住址等隐私信息。
五、第三方SDK情况说明
为保障本应用相关功能实现与安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。以下列明本应用接入的、具备个人信息收集功能的第三方SDK及其处理个人信息的情况：
1. 个推消息推送SDK
开发者名称：每日互动股份有限公司
使用目的：向骑手推送新订单、订单状态变更、配送提醒等消息通知
使用场景：骑手接单及配送全流程的消息通知提醒
调用权限：网络权限（INTERNET）、网络状态权限（ACCESS_NETWORK_STATE）、通知权限（POST_NOTIFICATIONS）
收集个人信息类型及方式：OAID、Android ID 等设备标识符、设备信息、网络信息；由 SDK 在 APP 启动及消息推送时自动采集
隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
采集频次及时机：APP 启动初始化推送服务及每次消息推送时
2. 讯飞语音SDK
开发者名称：科大讯飞股份有限公司
使用目的：新订单语音播报（语音合成）
使用场景：骑手收到新订单时进行语音提醒
调用权限：网络权限（INTERNET）
收集个人信息类型及方式：语音合成所需的文本内容、设备信息（设备型号、操作系统版本等）；在触发语音合成时采集
隐私政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/platform-privacy-policy.html
采集频次及时机：触发语音播报时
六、信息保存期限
1. 账号正常使用期间，持续保存您的账号、资质、订单、结算信息；
2. 账号注销后：
- 业务所需凭证（订单、交易记录）依法留存 3 年；期满后删除或匿名化处理；
- 无法律强制留存义务的信息，注销后 30 日内清除；
3. 匿名化处理后的信息，无法识别到个人，不受本政策约束。
七、信息安全保护措施
我们采取加密存储、访问权限管控、服务器安全防护等技术手段保护您的数据；防止信息泄露、篡改、丢失。但互联网传输无法做到 100% 绝对安全，请妥善保管账号验证码，不要随意向他人提供个人证件。
八、您享有的权利
1. 查阅、复制：您可在 APP 个人中心查看自己实名信息、订单记录、结算记录；
2. 更正信息：证件、联系方式发生变更，可联系平台更新；
3. 撤回权限授权：您可在手机系统设置中关闭相关权限授权，撤回后相应功能可能无法使用；
4. 账号注销
路径：APP【我的】-【设置】-【账号注销】
前提：无未完成订单、无待处理纠纷、余额全部提现。
注销审核时限：7 个工作日；注销成功后，按第六条规则处理您的个人信息；账号注销后无法恢复。
5. 投诉申诉：如认为我们违规处理个人信息，可通过文末联系方式反馈。
九、未成年人保护
本平台面向成年配送骑手开放，我们不收集未成年人信息。未满 18 周岁请勿使用 APP。
十、政策更新
我们有权根据法律法规、业务调整更新本隐私政策；更新后将在 APP 内公示，继续使用 APP 视为同意新版隐私政策。
十一、联系方式
如您对隐私政策、个人信息处理存在疑问、投诉：
主体名称：贵州闽东白云山泉有限公司
联系地址：贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市桔山街道新场五组安置区滴水东路1号门面
客服电话：400-0815-818
联系邮箱：19886868678@163.com
争议管辖法院：贵州省兴义市人民法院